Nur noch für kurze Zeit
alsa-nature Adventskalender

Shop-Bewertungen

Sehr gut
(3.943 Bewertungen)

Hier bei alsa versuchen wir, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und legen Wert auf Ihre Meinung

Jetzt bewerten

Schriftlicher Kontakt

Schreiben Sie uns eine Nachricht

Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen
Bewertet von Masai, am 04.12.2016

Mir ist es wichtig, meine Hunde gesund zu ernähren und zu wissen, das z.b. kein Fleisch aus Massentierhaltung stammt. Da kann ich bei Alsa sicher sein. Ebenso ist der Kontakt stehts freundlich. Habe Alsa schon vielen Hundebesitzern empfohlen

Einfach TOP
Bewertet von Axel G., am 01.12.2016

Komme super mit dem Shop zurecht und finde auf anhieb alles was ich für meine kleine brauche. Ein ganz herzliches Dankeschön an das komplette Team von Alsa-Hundewelt.

Wahnsinnig tolle Hundesachen
Bewertet von Claudia J., am 29.11.2016

Wir füttern ALSA jetzt schon 2 Jahre und sind begeistert über die Akzeptanz und Qualität des Futters. Auchdie Auswahl an Spielzeug und Haushaltsartikel finden wir super! Weiter so...wir bleiben euch treu. P.S. tolle Kataloge macht ihr auch...sehen sehr liebevoll aus.

Futter ist super aber...
Bewertet von JennyR, am 29.11.2016

Gehen das Futter kann ich nichts sagen, unserer franz. Bulldogge schmeckts und er verträgt es total gut. Aber der Service ist eine Frechheit. Ein Produkt war nicht lieferbar. Habe per vorkasse bezahlt den vollen Preis auch für das nicht lieferbare Produkt , dann per Rechnung nochmal abkassieren zu wollen für die gelieferten Produkte und dann nicht auf E-Mail anzuworten, geschweige denn Telefon geht gleich gar nicht. Danke!!!

Von alsa Kundencenter, geschrieben am 29.11.2016
Vielen Dank für Ihre Shop-Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Damit Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten, hatten wir nicht auf Ihre Zahlung gewartet, sondern den Versand direkt per Rechnung veranlasst. Leider hat sich der Ausverkauf des Adventskalenders mit der Rechnungserstellung überschnitten. Hier wurde der Kalender als nicht lieferbar aufgeführt. Auf keinen Fall wollten wir den Betrag ein zweites Mal einfordern. Die Zahlung ist bereits hier und Ihr Kundenkonto weist ein Guthaben aus. Möchten Sie sich anstatt des Adventskalenders einen anderen Artikel aussuchen? Wenn nicht, werden wir Ihnen den Betrag selbstverständlich auf Ihr Konto zurückerstatten. Gerne erwarten wir dazu Ihre Rückmeldung.

Es würde uns freuen, wenn wir diese Angelegenheit auf diesem Wege klären können und wir Sie bald zu unseren zufriedenen Kundinnen zählen dürfen.
Tolles Futter
Bewertet von Anton, am 28.11.2016

Unser Anton hat das Futter bereits beim Züchter bekommen und ich füttere es natürlich weiter! Es schmeckt ihm und es geht ihm gut dabei! Was will man mehr !!!

Versankosten
Bewertet von DW, am 28.11.2016

Mein Hund liebt isegrim, es wird gut vertragen und auch ich finde es gut. Generell gefallen mir sämtliche alsa-Produkte. Was mich aber massiv stört ist die Tatsache, dass erst ab einem Bestellwert von 85 € versandkostenfrei versendet wird. Bei den meisten anderen Online-Shops liegt die Grenze bei um die 20 €. Ich habe schon oft Versandkosten bezahlt, nur weil ich nicht immer auf diese Summe komme. Und ich ärgere mich jedesmal. Wenn mein Hund dieses Futter nicht so gut vertragen würde, wäre ich schon längst abgesprungen. Vielleicht kann das mal überdacht werden. Das geht sicher vielen anderen Kunden ähnlich.

RE: Versankosten

Von alsa Kundencenter, geschrieben am 29.11.2016
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Dass Sie sich über die Versandkosten ärgern, können wir verstehen aber wir können erst ab dem angegebenen Bestellwert von 85€ versandkostenfrei versenden. Haben Sie schon mal über unseren Service nachgedacht, Ihr Futter über ein Futterabo liefern zu lassen? Hier ist der Mindestbestellwert 35€ und es entfallen die Versandkosten. Zusätzlich erhalten Sie auf jede Lieferung 5% und ab und zu gibt es ein kleines Geschenk dazu. Da Sie Ihr Futter bei uns im regelmäßigen Abstand bestellen, würde sich ein Futterabo für Sie lohnen. Sie sind an nichts gebunden, können ohne Begründung sofort kündigen, falls es Ihnen doch nicht gefällt. Falls Sie Interesse haben, beraten wir Sie gerne telefonisch. Weitere Informationen zu unserem Futter-Abo finden Sie hier.
Tolle Artikel - aber Versand zu teuer
Bewertet von biggy, am 24.11.2016

Habe heute wieder einige Artikel bestellt, da heute versandkostenfrei.Ansonsten sind mir einfach die Versandkosten zu hoch. Gerade die Alsa -Kekse liebt mein Hund sehr, im Bereich Kauartikel wir z.B. Rindernasen oder -lefzen etc. ist mir die Auswahl zu gering. Dafür mal wieder einen schicken Napf gekauft.

bin total Zufrieden!
Bewertet von Bruni, am 24.11.2016

Meine Hunde bekommen überwiegend Frischfleisch-, Gemüse und Kräuter, aber sie bekommen zwischendurch auch mal Fertigfutter. Das Fertigfutter von Alsa nehmen meine Hunde sehr gut an und sie vertragen es ohne Problem!

Bestes Futter, bester Service, alles BESTENS
Bewertet von Bea & Lonie, am 23.11.2016

Seit geraumer Zeit sind wir mit unseren Hunden Kunde bei ALSA; leider haben wie jetzt nur noch eine Hündin namens Lonie, die - was Futter angeht - etwas "heikel" ist... dann fängt das große JUCKEN an oder sie bekommt Durchfall... Mit dem Futter von ALSA haben wir diese Probleme nicht. Meine Freundin, auch Hunde-Mama, habe ich überzeugen können, da ihre kleine Hündin von den "Proben", die sie von uns erhalten hat, mehr als begeistert ist/war. Meine Freundin hat nun auch ALSA als Futter für ihre kleine Maus, Futterabo... und ab und an finden wir schöne Dinge, die man nicht nur an Hundefreunde verschenken kann... der Service ist prima, egal mit welchem Anliegen man kommt, alles wird irgendwie mögich gemacht... Und wenn das Geld mal knapp ist, dann haben wir uns immer mit ALSA einigen können, erst 'ne Woche oder 2 später zu zahlen dürfen, ohne daß gleich Mahngebühren aufgeschlagen wurden. Wir müssen sehr sparen, für unsere Lonie kommt das nicht in Frage, die bekommt weiterhin das GUTE FUTTER von ALSA; eher gibts für die Menschen Brot... Hauptsache unserer Hündin geht es gut!!! Ich kann ALSA von ganzem Herzen ohne jegliche Bedenken jederzeit weiter empfehlen!!! Lonie freut sich immer TIERISCH, wenn IHR Paket kommt, dann wird geschnüffelt, geschubst etc.pp. Wenn ich sie ließe, würde sie das Paket, welches jeden Monat pünktlich kommt, gern selbst auspacken. Ich kann ALSA nur jedem empfehlen, das Futter und viele andere Produkte einfach testen... Weiter SO!!! UND - nicht zu vergessen - bei telefonischem Kontakt immer nur das beste Personal, in Freundlichkeit nicht zu übertreffen - ist nicht mehr oft üblich. Danke auch dafür. Ganz herzliche Grüße aus dem Ruhrgebiet senden Lonie, Thomas & Bea

Riesenlob
Bewertet von Junihund, am 22.11.2016

Hallo liebes ALSA-Team, ihr habt tolle Qualitäts-Waren, superschnelle Lieferung, Top-Service, sehr freundliche Beratung am Telefon und mega unkomplizierter Umtausch ... bin begeistert, denn wir alle wissen, das ist nicht selbstverständlich! Lg Alexandra